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1. CÓMO COMPRAR

Para comprar una Ruta id puedes hacerlo en nuestro sitio web www.rutaid.com siguiendo los siguientes pasos:

  1. Pincha PRODUCTOS – Y elige entre Pulseras adultos, niños, alertas, mascotas o accesorios- elige el modelo que te gusta y pincha en ella.
  2. Pinchas AGREGAR AL CARRO. si quieres agregar mas pulseras vuelves al punto 1. Sino, pinchas PROCEDER A PAGAR.
  3. Se abre el carro donde escribes tus datos, eliges el medio de pago y si quieres con despacho o retiras en tienda. Das clic a He leído y acepto los términos y condiciones y pinchas PAGAR.

De esta forma ya has hecho tu pedido. Si eliges pago por transferencia, en la ventana siguiente recibirás los datos de Cuenta Corriente y el detalle de tu compra.

 

2. CÓMO COMPRAR DESDE EL EXTRANJERO

  1. Primero debe filtrar para ver los precios es dólares, pinchando en la esquina superior derecha: USD.
  2. Luego procede a elegir la pulsera el PRODUCTOS. Selecciona color y talla, luego escribe los datos que desea grabar en su pulsera, y presiona agregar al carro. Para agregar más unidades vuelve a repetir estepaso.
  1. Cuando haya agregado todos sus productos al carro, pincha PROCEDER A PAGAR. Acá agrega sus datos (nombre, direccion, pais, región o provincia).
  2. Selecciona el medio de envío. Correos de Chile tiene un costo de usd$8 y DHL usd$42. El tiempo de entrega de correos es 21 días y DHL es 5 días.
  3. Elige la forma de pago que idealmente es Paypal.
  1. Picha He leido y acepto términos y condiciones.
  2. Y procede a PAGAR.

 

3. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pagos son a través de webpay, transferencia/depósito bancario, paypal o efectivo directamente en nuestra oficina.

4. DESPACHO

Los tiempos de despacho desde que efectúa su compra son dentro de 48hrs hábiles por Chilexpress.

5. ENVÍOS POR PAGAR

Se puede enviar pedidos con el despacho por pagar hasta una sucursal de Chilexpress.

6. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega con despacho es de 48hrs hábiles. Si solicita retiro en oficina es de 24hrs hábiles, aplica también para compras en tienda. Se les avisa vía e-mail cuando su producto ha sido despachado o está listo para retiro.

7. HORARIO DE ATENCIÓN

De Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30hrs.
De 13:30 a 14:00hrs cerrado.
Rafael Cañas 50 oficina D-6, Providencia (metro Salvador)

8. GARANTÍA

El ID de acero inoxidable con grabado láser(*), bandas y accesorios, tienen una garantía de 3 meses.

(*)La garantía de la PLACA ID se invalida si esta sufre desgaste por un mal uso (rayaduras en el metal).

9. DEVOLUCIONES

Puede solicitar cambio o devolución de su dinero en caso de falta técnica del producto, hasta 3 meses después de realizada la compra.

10. CÓMO PUEDO SABER MI TALLA DE PULSERA

Para medir su muñeca o la de alguien más puede hacerlo con una huincha de medir flexible y si no enrollando un papel, hilo o lana en la muñeca, luego extender dicho papel sobre una regla y sabrá cuanto perímetro tiene la muñeca. Le recomendamos usar una pulsera que quede ajustada.

Medidas:

XXS: 12 cm.

XS: 13 cm.

S: 14 cm.

M: 15,5cm.

L: 17,5cm.

XL: 19,5cm.

11. MATERIAL DE LAS PULSERAS

Las bandas de silicona hipoalergénica sin látex.

Broches y placas de acero inoxidable de 304 (entre 5% y 8% de níquel).

12. QUÉ MODELOS SON PARA NIÑOS?

Para niños tenemos el modelo Mini Basic, que es una banda de silicona por talla con su placa de acero de 4 líneas de info.

El otro modelo es la Slim Niños, el cual es como la mini basic pero con broche, lo que le permite ajustar la pulsera al tamaño de la muñeca del niño.

13. QUÉ MODELOS SON PARA ADULTOS?

 

Para adultos tenemos varias porciones dependiendo del estilo.

Pulsera Acero  que es una pulsera completa de acero brillante, de la mejor calidad. Permite grabar 4 líneas de información. Ajustable.

el modelo Basic, sencillo, por tallas y con placa de 4 líneas. No tiene broche

La Slim, que es como la Basic pero con broche tipo mariposa (ajustable).

Elite, de 6 líneas de info y ajustable. Con broche tipo reloj.

Dual, de 5 líneas de info y ajustable. Con broche tipo reloj.

Sport, de 6 líneas de info, material textil y ajustable con velcro.

 

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